De overstap van Famed naar Infomedics

Binnenkort maakt u als klant van Famed de overstap naar Infomedics. U gaat dan werken met het portaal Infomedics Inzicht.

Alle informatie over de overstap voor u als apotheker vindt u hier!

Stap eenvoudig over met het overstapplan

Uw overstap naar Infomedics is best ingrijpend. U krijgt een nieuw product, een nieuw portaal en uw zorgconsumenten ontvangen hun rekening ineens in een roze envelop van Infomedics en niet meer van Famed. Daarnaast moet u een aantal dingen doen om de overstap voor te bereiden. In onderstaand stappenplan leest u wat u precies moet doen om de introductie soepel te laten verlopen.

Uw overstap in zeven stappen:

  • Uw overstapdatum

  • Controleer, ondertekenen en verstuur uw nieuwe overeenkomst met Infomedics

  • Voorbereiden van de overstap door u

  • Uw opzegging bij Famed

  • Aanmaken account Infomedics Inzicht

  • De laatste voorbereidingen voor de overstap

  • Declareren via uw nieuwe portaal!

1 - Uw overstapdatum
  • U heeft van ons uw nieuwe overeenkomst per post ontvangen. In de begeleidende brief vindt u uw overstapdatum.
  • Wij hebben uw gegevens al voor u ingevuld en het best passende product voor u geselecteerd.
  • Contoleer uw gegevens goed voordat u de overeenkomst ondertekent.
  • Let op: naast het ondertekenen moet u iedere pagina van de overeenkomst én algemene voorwaarden paraferen.
  • Stuur uw getekende overeenkomst retour in de retourenvelop.
  • Informeren van uw team op de overstap.
  • Inlezen in de werkwijze van Infomedics (bekijk de handleidingen).
  • Voorbereiden van het aanpassen van uw communicatie richting zorgconsumenten.
  • Inventariseren van de aanpassingen in uw software (handleiding volgt later).
  • E-mailadressen van uw Famed accounts invullen op Mijn Famed.
  • U ontvangt een e-mail met informatie over de afhandeling van uw contract bij Famed.
  • U ontvangt een e-mail met de activatielink zodat u zelf een wachtwoord kunt aanmaken.
  • Instellen twee-factorauthenticatie voor veilig inloggen.
  • Bekijk de uitgebreide handleiding op Infomedics Inzicht
  • Lever uw laatste declaraties aan bij Famed (let op: hou geen declaraties achter, anders worden uw zorgconsumenten verrast met een rekening van Infomedics i.p.v. Famed).
  • Werk uw actielijst bij in Mijn Famed.
  • Pas de instellingen van uw software aan (let op: het is belangrijk dat u instelt dat u ook het BSN aanlevert bij Infomedics.
  • Vervang uw (digitale) informatie voor zorgconsumenten: websiteteksten en logo, wachtkamerschermen, poster, flyers en voorbeeldrekeningen.
  • Verstuur een e-mail naar uw zorgconsumenten.
  • U ontvangt een e-mail op het moment dat u daadwerkelijk via Infomedics Inzicht kunt declareren.

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar!

Hieronder vindt u alle informatie en middelen die u nodig heeft voor een soepele introductie van het vernieuwde Infomedics in uw apotheek! Heeft u vragen of hulp nodig? Ons team staat van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur voor u klaar!

Bel 033 – 43 45 228

Introduceer het vernieuwde Infomedics in uw apotheek en informeer uw zorgconsumenten

Uw zorgconsumenten krijgen hun rekening voortaan van Infomedics, in de nieuwe huisstijl én in een roze envelop! Om zowel uw collega’s in de apotheek als uw zorgconsumenten hierover goed te informeren, hebben wij een reeks handleidingen en communicatiematerialen ontwikkeld. U ontvangt van ons een welkomstpakket voor in uw apotheek. Daarnaast kunt u hieronder de digitale materialen downloaden die u bijvoorbeeld kunt gebruiken voor op uw eigen website. Zo zorgt u voor een soepele introductie van het vernieuwde Infomedics in uw apotheek.

Download flyers, logo's en websiteteksten

Infomedics balieflyer - geen clearing
Logo Infomedics wit (750 x 750 pixels - JPG)
Logo Infomedics origineel (750 x 750 pixels - JPG)
Logo Infomedics transparant (750 x 750 pixels - PNG)
Voorbeelde-mail aankondiging overstap naar Infomedics
Webtekst - werken met Infomedics, papieren rekening & Infomedics betalingsvoorwaarden
Slides voor wachtkamerschermen (PDF)
Slides voor wachtkamerschermen (JPG)
Flyer bij rekening voor ex-Famed klanten

Uw apotheek klaar voor de overstap!

Onderstaande handleidingen helpen u om te begrijpen wat er voor u verandert. Daarnaast helpen ze u om deze overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen. U leest niet alleen hoe u uw software klaarmaakt voor de overstap of hoe u straks moet declareren via Infomedics Inzicht maar kunt ook de belangrijkste verschillen tussen Famed en Infomedics bekijken.

Download handleidingen

Handleiding: 'Declareren via Infomedics Inzicht' (PDF)
Handleiding: 'Verschillenoverzicht Infomedics en Famed' (PDF)
Handleiding: 'Een nieuwe overeenkomst met Infomedics' (PDF)
Inningstraject zorgconsumenten bij Infomedics

Introductie digitale rekening

Bij Infomedics krijgen zorgconsumenten hun rekening voortaan digitaal als u dat wilt. Hieronder vindt u de documenten om u te helpen bij de introductie van de (vernieuwde) digitale rekening in uw apotheek.

Download introductiematerialen Digitale rekening

Proces digitale rekening voor zorgconsumenten
Poster voor digitale rekening
Webteksten voor uw eigen website
Voorbeelde-mail introductie digitale rekening bij zorgconsumenten
Voorbeelde-mail aankondiging overstap en introductie digitale rekening
Slide wachtkamerscherm Digitale Rekening
Voorbeeld Digitale Rekening

Instructievideo’s Inzicht

Benieuwd hoe uw portaal er straks uitziet? Bekijk vast één van onze instructievideo’s. Ook handig voor als u straks daadwerkelijk gaat werken met Infomedics Inzicht.

 

Instructievideo’s Inzicht

Mijn vraag staat er niet bij!

Heeft u een vraag over het contract of over de overstap van Famed naar Infomedics? U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen. Ons team staat van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur voor u klaar!

Bel 033 - 43 45 228